Kualitas Layanan dan Cara Meningkatkannya
semuatahu.web.id – Mempelajari Kualitas Layanan dari Pelanggan dan Cara Meningkatkannya!. Service quality atau kualitas pelayanan merupakan salah satu indikator yang membantu pelanggan atau konsumen dalam menilai bisnis. Penilaian tersebut diperoleh dari tingkat kepuasan mereka setelah melakukan perbandingan layanan yang diharapkan dengan yang diterima. Dari sini muncul kualitas layanan baik dan buruk yang akan dijadikan bahan … Baca Selengkapnya
